يتفق الخبراء اليوم أن هناك الكثير من المهارات الأساسية للنجاح ، حيث أن المهارات الأساسية تتصدر أهمية عوامل النجاح المهنى و لا تقل أهمية عن المهارات التقنية و الفنية، فالمعرفة قوة حقًا، و لكن التعامل مع الناس بطريقة صحيحة أقوي بكثير.
يتم تعريف تلك المهارات على أنها الكفاءات و القدرات المنهجية و الشخصية و الإجتماعية التى تتميز و التى تنعكس بشكل واضح على سلوك الشخص، و علي نقيض المهارات التقنية و الحقائق المعقدة، فإن قياس المهارات الشخصية يكون أكثر صعوبة فى القياس، لكنها تلعب دورًا متزايد الأهمية يومًا بعد يوم.
فمع مهارات عرض ضعيفة، أو تواصل غير جيد مع الآخرين لا يستطيع الشخص تحقيق النجاح مهما بلغت شهاداته العلمية.
ما أنواع المهارات الأساسية ؟
يتم التمييز بين المهارات الأساسية وفقًا لثلاث مجالات:
1- المهارات الشخصية:
يتضمن ذلك المهارات المتعلقة بنفسك و كيفية تعاملك معهم، علي سبيل المثال، التأمل الذاتي، الثقة بالنفس أو النقد الذاتي.
و تؤثر المهارات الشخصية بشكل مباشر على النوعيين التاليين.
2- المهارات الإجتماعية:
تتضمن هذه المهارات فن التعامل مع الآخرين.
و هى مهمة لكل تواصل يحدث بين الأشخاص بشكل عام، و تحدد مدي قدرتك على إدراك العلاقة و التعاون الإيجابي و التعاطف و التناغم.
اقرأ ايضًا: عوامل النجاح في العمل و كيف تترقي فى عملك
3- المهارات المنهجية:
تشمل علي القدرة على حل المشكلات، و التعامل مع الضغوط و المهام الصعبة، و إتقان أساليب التعلم.
و كذلك تشمل على الإنضباط و التسامح و القدرة على التعامل مع لحظات اليأس و الإحباط.
و تلك الحزمة من المهارات هى التى تدعم القدرة على تعلم الأمور الصعبة، و التعامل مع المواقف المعقدة.
و نقدم لك قائمة بأهم 20 مهارة لنجاحك فى الحياة و العمل:
المهارات الأكثر أهمية و المهارات الأساسية للنجاح
هى المهارات التى تفيدك فى عملك و حياتك على حد سواء و هى التى تساعدك بقوة في تأكيد نفسك بنجاح، فعندما تشرع فى تحسين مهاراتك الأساسية فأنت بحاجة أن تبدأ بالتأكيد على ما يسمي بالمهارات العليا، و أولئك الذين يسعون جاهدين للحصول عليها و تحسينها على استعداد جيد للمستقبل، و هناك الكثير من المهارات الأساسية للنجاح .
و تشمل تلك المهارات على ما يلي:
1- المبادرة
تعتبر القدرة على المبادرة واحدة من أكثر المهارات المطلوبة فى العديد من استطلاعات الرأي.
فهي تحتل المرتبة الأولي بين متطلبات متخصصي الموارد البشرية.
يفهم هذا على أنه سلوكًا أو فعلًا يحدث من جانب الشخص، فإن كان لديك القدرة على المبادرة.
فعلي الآرجح يمكن غالبًا أن تتحكم فى الآخرين و التأثير فيهم، الأشخاص الذين يظهرون المبادرة لديهم ميل للعمل بشكل مستقل، و التحدث، و تقديم الأفكار، و اتخاذ قرارات سريعة و تحمل المسئولية عن أفعالهم.
اقرأ ايضًا: التحكم في يومك… مهارة يفتقر لها البعض!
2- مهارات التواصل
للأسف مهارات الإتصال هى واحدة من أكثر الكلمات الطنانة التى تظهر فى العديد من إعلانات الوظائف و تحتوي بطريقة أو بأخري علي معاني آخري عديدة.
هذا لا يعني التحدث قدر الأمكان أو التواصل مع كل شخص يمر بك.
ببساطة الأشخاص الذين لديهم القدرة على التواصل بشكل جيد هم هؤلاء الذين يستطيعوا صياغة رسائلهم بوضوح و تفسير إشارات و رسائل الآخرين على أفضل وجه.
سواء كان ذللك في محادثة وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو فى إجتماع، تتيح هذه القدرة فهم و تبادل عميق لوجهات النظر.
3- مهارات العمل الجماعى
العمل الجماعي هو أحد أفضل المهارات المطلقة فى الحياة المهنية.
و تساعدك فى حياتك بوجه عام على التفاعل فى المحافل الإجتماعية المختلفة.
فهي القدرة على الإنضباط و التفاعل مع الفريق، فأينما يعمل الناس معًا عليهم التنافس و التعاون و النقاش فى آن واحد.
فعلي سبيل المثال، إذا كان بإمكانك العمل بشكل بناء مع الآخرين، و التعامل بإحترام و تسامح مع إختلاف الرأي، و الإنخراط فى المجموعة و تقديم المساعدة حتى دون أن يطلب منك، و التعبير عن آرائك الخاصة دون التقليل من الآخرين و مراعاة أعضاء الفريق الأضعف، فقد أتقنت تلك المهارة.
4- المهارات الأساسية للنجاح : الحماس
عادةً ما يكون أولئك الذين يستمتعون بحياتهم و بعملهم هم الأكثر نجاحًا.
مثل هذا الشخص الذي يكون ملئ بالحماس يقوم بمهامة علي أكمل وجه.
فالحماس هو الأساس الإيجابي الذي يجعل التحديات و الصعوبات كاللعبة المسلية و يعالجها بشكل ديناميكي.
أولئك الذين لديهم حماس لديهم المحرك الداخلي، و ربما الطموح الجامح.
فى النهاية الحماس شكل من أشكال الدوافع الذاتية الهامة للغاية، و من المعروف أنه يمكن أن يحرك الجبال.
5- المهارات الأساسية للنجاح : المرونة
المرونة فى حياتك تعطيك قوة لا مثيل لها إنها كالسحر.
و كذلك فى العمل إنها من أكثر المهارات التى يسعد أصحاب العمل حقًا برؤيتها فى الموظفين.
المرنيين هم من لديهم القدرة على العمل بالرغم من الضغوط و الصراعات، و لكن هذا لا يعني أن عليك العمل 7 أيام بالأسبوع 24 ساعة في اليوم.
بل على العكس المرونة تعطيك القدرة على الإنجاز فى أسرع وقت بالرغم من الظرورف الصعبة.
كما أنهم يعرفون حدودهم و قدراتهم الجسدية و النفسية، لذلك يستطيعون التعامل مع الفتور و النكسات بشكل أفضل، و يتمكنون من ترميم نفسهم من جديد والبدء من جديد.
اقرأ ايضًا: كيفية إدارة الأموال : إليك 5 مهارة يمكنك تعلمها الآن
اقرأ ايضًا: النجاح المهني : تعريف و أهم أسباب النجاح المهني
6- القدرة على التكيف
تفهم القدرة على التكيف على أنها القدرة على التعامل مع المواقف و التحديات بسرعة و بدون مشاكل كبيرة فى الحياة و العمل.
هذا يعني أنه يمكن تغيير أنماط السلوك التى أعتاد عليها الشخص و إعادة تنظيم نفسه إذا لزم الأمر.
لا يجب أن نكون متجمدين و سلوكيتنا متحجرة، علينا دائمًا التعامل مع الأوضاع المتغيرة بمرونة كبيرة، فلا شئ ثابت كالتغيير لذا علينا أن نكون علي استعداد دائمًا.
المرونة تجعل من تجعل من أصحابها ناجحين للغاية بل تجعلهم يبدون خارقين، فتلك المهارة ترجمة لقانون (البقاء للأصلح).
7- المهارات الأساسية للنجاح : التعاطف
التعاطف هو القدرة على التعرف على أفكار شخص آخر و عواطفه و دوافعه و سماته الشخصية و فهمها و تفهمها.
الإعتراف و الفهم هو الجزء الأول فقط. و هذا يشمل أيضًا الرغبة فى الإنخراط و التفاعل بشكل مناسب و توقع ردرود الأفعال عليه.
فبدون القدرة على التعاطف و توقع ردود الأفعال و قراءة الأفكار يكون التعامل مع الآخرين فى الحياة و العمل أمر عسير و ستكون كبش الفداء دائمًا.
و بذلك يكون التعاطف من المهارات الأساسية الهامة و الخطيرة على عكس ما يعتقد معظم الناس.
8- المهارات الأساسية للنجاح : الكاريزما
هذه القوة التى تمنح الناس هالة سحرية تقريبًا، و إنها تعطي صاحبها المعنى و الجحم و الجاذبية القوية.
خاصة المديرين و المؤثرين و القادة، الكاريزما ما هى إلا هدية لك و اللأخرين تمكنك من إلهامهم و تحفيزهم و إقناعهم.
حتى أن الكاريزما ساعدت العديد من الناس على بناء علامتهم التجارية.
يمكنك أن تتعلم هذه القدرة، فإنها ليست فطرية كما يعتقد البعض، البعض موهوب و لكن الغالبية يكتسبونها.
إن الكاريزما تجعل الآخرين هم من يدفعونك للمقدمة، حيث تلمع فى محيط و تتمكن دائمًا من خلق الجو اللطيف.
و الجميع يبحث بشكل تلقائي عن القرب من الشخص صاحب الكاريزما.
9- الإنفتاح على الثقافات المختلفة
معظم الشركات اليوم تعمل على نطاق دولي و ليس فى وطنها فقط، و بناءًا عليه تنشئ مواقع بالخارج و يكون لديها قوة عاملة من دول و ثقافات مختلفة.
هناك أيضًا موردون أو عملاء عالميون.
إن القدرة على التكيف مع الخلفيات الثقافية و العقليات المختلفة مهم فى يومنا هذا بشكل غير مسبوق.
حيث يتمكن الشخص المنفتح على الثقافات الآخري و القادر على التكيف السريع مع إختلاف العادات و التقاليد و الأفكار من التفاعل مع مختلف الجنسيات، و يحترم الإختلافات، و يهتم بمميزاتهم الخاصة، و يضع فى إعتباره ضرورة المعاملة بإحترام و قبول.
اقرأ ايضًا: خطوات انتقاد الموظفين : إليك 10 خطوات لإنتقاد موظفيك دون حرج
10- المهارات الأساسية للنجاح : المثابرة
لا يتعلق الأمر بكسب نقاش ما أو العمل ليل نهار، يتعلق الأمر بقدرتك على التنفيذ و الإقناع الحقيقي.
يمكن للمرء أن يثرثر عن أهدافه لساعات، لكن المثابرة هى القوة على المتابعة و الإستمرارية و الدفاع عن مصالحك و أهدافم و نواياك، حتى لو قاومك الآخرين.
و هناك الكثير من مجالات الأعمال، تحتاج تلك المهارة بشكل أساسي، مثل رجال البيع و المسوقين و العلاقات العامة و مديري المشروعات و مديري المنتجات، و العاملون فى مراكز الأبحاث إلخ.
المهارات التطبيقية:
لماذا تعد المهارات التطبيقية مهمة للغاية ؟
من المسلم به أن المهارات الصعبة لا تزال تحدث فرقًا فى قبولك فى العمل، فهي تعمل جنبًا إلي جنب مع مهاراتك التقنية، فإنها تشكل العمود الفقري للتطبيق.
على سبيل المثال، فى حالة فقدان مؤهلات إلزامية مهمة، على الرغم من ذكرها صراحة فى إعلان الوظيفة، فلن يكون لدي المتقدم فرصة تذكر للحصول على الوظيفة.
حيث أن تلك المهارات هى التى تمكن الموظفين المحتملين من تأدية مهامهم الوظيفية بنجاح.
لذلك يهتم مديروا الموارد البشرية بتلك المهارات بشكل خاص:
- روح الفريق
- شغفه بالعمل
- القدرة على التعامل مع الصراع
- قدرته على تقبل النقد، و فهمه
- القدرة على التواصل
- الثقافة العامة
- التعامل مع الإجهاد
- الصمود
- الثقة بالنفس
- قدرته على إظهار نفسه بصورة جيدة
غالبًا ما يتفوق أصحاب المهارات الشخصية المتطورة على المتقدمين الآخرين بسهولة، فهؤلاء الذين يكتفون بالمهارات التخصصية لا يصمدون طويلًا فى المنافسة فى سوق العمل.
و السبب فى ذلك بسيط:
المعرفة التقفنية يمكن إكتسابها من خلال التعلم و الممارسة، بينما الإفتقار للمهارات الأساسية سيعرقل و بشكل أساسي عملية التعلم و التقدم فى مجال العمل و الحياة بشكل عام.
فأولئك الذين لديهم الرغبة و الإنفتاح على التعلم و لديهم مهارات تواصل و ذكاء عاطفي و إجتماعي قوي أقل عرضة للإهانة، و يستطيعون إقناع الآخرين بأنفسهم و جلب الحظ لجعبتهم بسهولة.
و هذا هو تحديدًا ما يهم أرباب العمل، خاصة هؤلاء الذين لديهم قوي عاملة كبيرة.
حيث يريدون تجنب التصادم و الخلافات بقدر كبير، فى ظل عدد كبير من الناس من مختلف البيئات و الثقافات.،
و يجب أن يكون لديهم القدرة على التعامل مع بعضهم فى تناغم.
يتكون النجاح في العمل من 10 فقد من المهارات التقنية و 90 % من المهارات النفسية و الإجتماعية و الإستراتيجية و الدبلوماسية.
المهارات الإجتماعية و السيرة الذاتية:
على عكس الخبرات السابقة و الشهادات العملية و التدريبات، التى لا يجب أن يذكر منها إلا ماهو مرتبط بالعمل بشكل وثيق.
فالمهارات الأساسية يفضل ذكرها كلها، فمعظم المهن إن لم يكن جميعها لا تستغنى عن أحد تلك المهارات فى الواقع.
و لكن لا تذكر ما ليس فيك فسوف تختبر قدراتك بدقة فى مقابلة العمل، كن حريص على أن تذكر تلك المهارات التى تشكل نقاط قوة لديك بالفعل.
المصادر
https://www.colorado.edu/today/2019/04/17/10-essential-skills-youll-need-career-success
اقرأ ايضًا: طرق تنمية مهارة الاستماع : 8 طرق لتصبح مستمع جيد
