في عالمنا اليوم الذي أصبح أصغر من التكنولوجيا ولدت مشاكل العصر الجديد و هى مشاكل التكنولوجيا مثل التنمر الإلكترونى.
فلا شك أن التكنولوجيا لها فوائد و منافع كثيرة للعالم و لكن بجانب منافعها ظهر لها جوانب سلبية كثيرة أهمها هذة الظاهرة.
وسنتعرف معا في موقعنا موقع مقالات معنى التنمر الإلكترونى …
ما هو التنمر الإلكترونى ؟
التنمر عبر الإنترنت / الإلكترونى هو إساءة استخدام لتكنولوجيا المعلومات لمضايقة أو إيذاء الآخرين .
قد يكون ذلك في شكل نشر كلمة أو صورة او فيديو او إشاعات سلبية عن شخص آخر على الإنترنت أو مواقع التواصل الاجتماعي.
بقصد إحراجه أو إذلاله في الأماكن العامة.
مع تزايد استخدام خدمات الإنترنت و تقنيات الهاتف المحمول ، أصبح التنمر الإلكترونى سهل و متكرر بشكل كبير.
خاصة بين المراهقين و ما يقصده المتنمر فى الأساس هو مضايقة أو تشويه سمعة شخص ما لهدفا ما.
قد يكون هذا الهدف شخصى بسبب العداء و الكره او بسبب الضحك و التباهى بالسخرية على الاخرين .
يتم تنفيذ هذه الإجراءات فى وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات العامة أو مواقع المعلومات الأخرى عبر الإنترنت.
التنمر الإلكترونى و نتائجه على الفرد
إن غالبية الناس اليوم ، و خاصة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 18 عامًا ،
يقضون وقتًا أكبر في مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و Youtube و Snapchat
و هناك العديد من المخاطر المرتبطة بهذه المواقع ، من بينها البلطجة الإلكترونية او التنمر الإلكترونى الأكثر شيوعًا و انتشارًا.
عادةً ما يقوم التنمر بنشر صور و مقاطع فيديو مسيئة أو معلومات مضللة أو الكشف عن أسرار حول الهدف (المتنمر عليه) على هذه المواقع لتشويه سمعته.
التنمر عبر الإنترنت :
مشكلة متعددة الأوجه و ليس مسألة طبيعية و سهلة فيجب أن تؤخذ على محمل الجد لأنها لديها الكثير من الآثار الخطيرة على الضحية ( المتنمر عليه ).
و علاوة على ذلك ، فإنه يزعج راحة البال للشخص.
فمن المعروف أن الكثير من الناس يعانون من الاكتئاب بعد تعرضهم للتنمر عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك أن كل التعليقات السيئة و المهينة تجعلهم يشعرون بالنقص و عدم الثقة بالنفس و الخوف من الأخرين.
كما أنه يؤدي إلى انعدام الأمن والأمان فى المجتمعات.
و السئ فى الأمر أن التنمر الإلكترونى لا يقتصر بلد معين أو متواجد فى بلد أكثر من بلد.
و لكنه متواجد فى جميع دول العالم الشرقية و الغربية و الشمالية و الجنوبية .
فلا يرتبط التنمر الالكترونى بمستوى تعليمى او اجتماعى معين او عمر معين.
فمن الممكن أن يكون المتنمر طفل صغير أو شاب فى الثلاثينات من عمره و هذا ما يزيد الأمر صعوبة.
التنمر الإلكترونى ضار لدرجة أنه يجبر الضحية في بعض الأحيان على الانتحار.
فيوجد العديد من الحالات التي تنطوي على المراهقين الذين ينتحرون بسبب سوء المعاملة أو الإهانة عبر الإنترنت.
إن التنمر عبر الإنترنت يشوه أيضًا صورة الشخص وينشر الشائعات الكاذبة عنه على وسائل التواصل الاجتماعي .
و كثيرًا ما يدمر علاقته مع العائلة و الأصدقاء .
و بالرغم من أنه فى معظم الأحيان قد لا يصدقك الناس الشائعة حول شخص معين و يشككون فى الأمر.
ولكن يظل بداخلهم ولو نسبة صغيرة من احتمالية تصديق الشائعة.
بإمكان المتنمر عبر الانترنت تعذبك على مدار 24 ساعة يوميًا ، سبعة أيام في الأسبوع.
ما هي البلطجة الالكترونية ؟
و يمكن أن تتتبعك البلطجة الالكترونية في أي مكانفى العمل ، و المنزل ، و النادى و يجعلك تشعر بعدم بالأمان.
و مع بضع نقرات على الانترنت ، يمكن أن يشهد الإذلال من قبل مئات أو حتى الآلاف من الأشخاص عبر الإنترنت.
يمكن أن تكون الطرق التي يستخدمها الأطفال و المراهقون للتسلط عبر الإنترنت متنوعة و مبتكرة .
مثل التكنولوجيا التي يمكنهم الوصول إليها قد تتراوح ما بين إرسال رسائل تهديد أو تهكم عبر البريد الإلكتروني .
أو الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل الفورية.
إلى اقتحام حساب بريدك الإلكتروني أو سرقة هويتك عبر الإنترنت لإيذائك وإذلالك.
قد تنشئ بعض حالات السطو الإلكتروني موقع ويب أو صفحة وسائط اجتماعية لاستهدافك..
إن الأولاد و البنات على حد سواء يقومون بالتنمر عبر الإنترنت ، لكنهم يميلون إلى القيام بذلك بطرق مختلفة.
يميل الأولاد إلى التنمر عن طريق “الرسائل النصية” (إرسال رسائل تهدد الفتيات) .
من ناحية أخرى ،الفتيات أكثر شيوعًا عبر الإنترنت عن طريق نشر الأكاذيب و الشائعات .
أو كشف أسرارك ، أو بإقصائك من مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني و قوائم الأصدقاء و ما شابه .
حيث ان التسلط عبر الإنترنت أمر سهل للغاية ، يمكن للطفل أو المراهق تغيير الأدوار بسهولة ، و الانتقال من الضحية لاخرى عبر الإنترنت.
الأبحاث التي اجريت لتتبع البلطجة الالكترونية :
وفقًا لمركز أبحاث التسلط عبر الإنترنت ، “كانت هناك العديد من الحالات البارزة التي تورط فيها المراهقون في حياتهم و يرجع السبب في ذلك جزئياً إلى تعرضهم للمضايقة و سوء المعاملة عبر الإنترنت ، و هي ظاهرة أطلقنا عليها اسم” جرائم الإنترنت “- الانتحار بشكل مباشر أو غير مباشر متأثر بتجارب عبر الإنترنت عدوان.”
البلطجة الإلكترونية هي شكل من أشكال الإيذاء النفسي المكثف ،
الذي يعاني ضحاياه أكثر من ضعفه من الاضطرابات النفسية مقارنةً بالبلطجة التقليدية.
أدى إحجام الشباب عن إخبار شخصية السلطة عن حالات البلطجة الإلكترونية إلى نتائج قاتلة.
ثلاثة أطفال على الأقل تتراوح أعمارهم بين 12 و 13 يكون انتحر بسبب الاكتئاب الناجم عن البلطجة الإلكترونية.
وفقا لتقارير من قبل الولايات المتحدة الأمريكية اليوم.
و تشمل هذه انتحار رايان هاليجان و انتحار ميغان ماير،
و هذه الأخيرة التي أسفرت عن الولايات المتحدة ضد لوري درو .
أصبحت حالات الانتحار في سن المراهقة المرتبطة بالتسلط عبر الإنترنت أكثر شيوعًا مؤخرًا.
انتحرت ريبيكا آن سيدويك بعد ترويعها من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مثل Ask.fm و Kik Messenger و Voxer
أثار التنمر الإلكترونى على الشباب والمراهقين
تختلف آثار البلطجة الإلكترونية ،
لكن الأبحاث توضح أن البلطجة الإلكترونية تؤثر سلبًا على الشباب بدرجة أكبر من المراهقين و البالغين.
الشباب هم أكثر عرضة للمعاناة لأنها لا تزال تنمو عقليا و جسديا.
تقول جينيفر إن كودل ، طبيبة العائلة المعتمدة .
“من المرجح أن يعاني الأطفال الذين يتعرضون للمضايقات من القلق و الاكتئاب و الشعور بالوحدة و التعاسة و ضعف النوم”
في معظم الأوقات تمر عمليات التسلط عبر الإنترنت دون أن يلاحظها أحد ؛
يخفي الجيل الأصغر سناً البلطجة عن أي شخص يمكن أن يساعد في منع حدوث البلطجة و تفاقمها.
ما بين 20 ٪ و 40 ٪ من المراهقين هم ضحايا البلطجة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
يغير الشباب سلوكياتهم و تصرفاتهم ببطء بحيث يصبحون أكثر انسحابًا و هادئًا .
لكن قد يمر هذا دون أن يلاحظه أحد لأن التغيير دقيق.
يعتقد متين دينيز أن التسلط عبر الإنترنت “سيصبح مشكلة خطيرة في المستقبل مع زيادة استخدام الإنترنت و الهاتف المحمول بين الشباب”.
أثار التنمر الإلكترونى علي الأطفال :
إذا لم يتم اتخاذ إجراءات وقائية ضد التسلط عبر الإنترنت ،
فإن الأطفال الصغار بالإضافة إلى المراهقين سيشعرون بالوحدة و الاكتئاب أكثر مع تغيرات مهمة في أنماط الأكل و النوم.
بالإضافة إلى فقدان الاهتمام بأنشطتهم العادية.
هذه التغييرات سوف تؤثر على نموها و تطورها إلى مرحلة البلوغ.
الأطفال الأصغر سنا و المراهقون هم أقل عرضة بنسبة 76.2 ٪ لعرض السلوكيات و الأفكار الانتحارية .
و لكن لا يزالون في خطر اعتمادا على عوامل أخرى مثل حالة الصحة العقلية ، و الرعاية المنزلية ، و العلاقات مع الآخرين.
يزيد خطر الانتحار بنسبة 35٪ إلى 45٪ عندما لا يحصل الضحايا على أي دعم من أي شخص في حياتهم.
و يؤدي البلطجة الإلكترونية إلى تضخيم الموقف.
يبدو أن الشباب معرضون بشكل خاص لآثار البلطجة الإلكترونية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجهولة المصدر.
ربما لأن المراهقين ينجذبون إلى هذه المنصات كوسيلة للحصول على التحقق من صحة من أقرانهم.
يمكن أن يكون الإساءة على هذه المنصات ، مثل ASKfm و Yik Yak و Sarahah
محسوسة بشكل خاص من قبل الشباب ، مما يؤدي إلى فقدان الثقة.
كان هناك عدد من حالات الانتحار المرتبطة بالبلطجة على هذه المنصات في الولايات المتحدة و بريطانيا.
الوسائل المستخدمة فى التنمر الإلكترونى :
وسائل التواصل الأجتماعى :
يمكن أن تتم عملية التسلط عبر الإنترنت على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Myspace و Twitter.
“بحلول عام 2008 ، كان 93٪ من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا على الإنترنت.
يقضي الشباب وقتًا أطول مع وسائل الإعلام أكثر من أي نشاط آخر غير النوم.
“شهد العقد الماضي طفرة في االتنمر عبر الإنترنت ،و التنمر الذي يحدث من خلال استخدام تقنيات الاتصالات الإلكترونية.
مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو الوسائط الاجتماعية أو الألعاب عبر الإنترنت أو من خلال الرسائل الرقمية أو الصور المرسلة إلى الهاتف الخلوي .
هناك العديد من المخاطر المرتبطة بمواقع التواصل الاجتماعي.
و التسلط عبر الإنترنت هو واحد من أكبر المخاطر.
حيث انه تعرض مليون طفل للمضايقة أو التهديد أو التعرض لأشكال أخرى من التنمر عبر الإنترنت على Facebook خلال العام الماضي ، و 35 في المائة فعلوا ذلك كثيرًا.
يقول 95 في المائة من المراهقين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي و الذين شاهدوا السلوك القاسي على مواقع التواصل الاجتماعي إنهم رأوا الآخرين يتجاهلون السلوك المتسلط.
و شهد 55 في المائة هذا بشكل متكرر وتم صياغة مصطلحات.
مثل “اكتئاب فيسبوك” على وجه التحديد فيما يتعلق بنتيجة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
مع قيام البلطجة الإلكترونية بدور كبير في هذا.
وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة بيو للأبحاث عام 2013
فإن ثمانية من كل عشرة مراهقين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي يشاركون الآن معلومات أكثر عن أنفسهم مما كانوا في الماضي.
يتضمن هذا الموقع مثل Facebook و Twitter و الصور و معلومات الاتصال.
و لحماية الأطفال ، من المهم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.
مثل العمر ، عيد الميلاد ، المدرسة / الكنيسة ، رقم الهاتف.
الألعاب :
من بين أولئك الذين أبلغوا عن تعرضهم لمضايقات عبر الإنترنت في استطلاع أجرته مؤسسة Pew Research ،
قال 16٪ إن معظم هذه المضايقات تحدث لهم فى الألعاب الموجودة على الانترنت.
و لاحظت دراسة من جامعة صن يات صن الوطنية أن الأطفال الذين استمتعوا بألعاب الفيديو العنيفة كانوا أكثر عرضة للتجربة والبلطجة الإلكترونية.
هناك دراسة أخرى تناقش العلاقة المباشرة بين التعرض لألعاب الفيديو العنيفة والتسلط عبر الإنترنت،
أخذت أيضًا في الحسبان العوامل الشخصية مثل “مدة لعب الألعاب عبر الإنترنت.
معاملة الآباء لابنائهم فى المنزل بالاضافة الى علاقة الاطفال مع زملائهم فى المدرسة.
كل هذه العوامل تؤدى فى بعض الاحيان الى البلطجة الإلكترونية.
تعرض بعض مطوري الألعاب للمضايقات و التهديدات بالقتل من قبل اللاعبين الذين أزعجتهم التغييرات التي أدخلت على لعبة أو بسبب سياسات مطور الإنترنت.
هل التنمر الألكترونى مقتصر فقط على الفنانين و الشخصيات العامة ؟
يعتقد الكثير من الناس ان يقتصر التنمر الالكترونى و نشر الشائعات الكاذبة و الصور الفاضحة.
و التعليقات الساخرة على الشخصيات العامة كالفنانين و السياسين رؤساء الدول.
و لكن هذا ليس صحيح لأنه اصبح الأشخاص العاديين يتعرضون للتنمر و السخرية فقد يتعرض للتنمر الإلكترونى المعلمة .
السائق و مدير البنك و غيرهم من الأشخاص الذين يلتحقون بوظائف عادية.
و دعونا لا ننسى انه يستغل بعض المتنمرين صور لشخصيات عامة قبل و بعض الشهرة و ينشروها على مواقع التواصل الاجتماعى بهدف زيادة عدد المتابعين.
ماذا افعل إذا تعرضت للتنمر الإلكترونى ؟
اذا تم استهداف شخص ما عن طريق التنمر الإلكترونى ،
فمن المهم عدم الرد على أي منشورات أو رسائل يشاركه فيها ، بصرف النظر عن مدى كونها غير صحيحة أو ضارة.
الرد على مثل هذه الوظائف لن يؤدي إلا إلى تفاقم الموقف حيث أن المتنمرين يعتزمون عمومًا إثارة رد فعل من الهدف.
كما ان إرسال رسالة تهديد سيشجع المتنمر على مواصلة السلوك السيئ و قد يجعل الموقف خارج عن السيطرة.
بدلاً من الرد على الرسائل النصية المسيئة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الأخرى ؛
يجب على المرء حفظه كدليل ضد المتنمر و إبلاغها إلى الفرد المعني أو أحد أفراد الأسرة أو مستشار المدرسة،
و الأهم من ذلك الشرطة حتى يمكن مقاضاة أفعال المتنمر الإلكتروني بموجب القانون.
سيساعد ايضا تسجيل التاريخ و الوقت و الرسالة أيضًا في تحديد كيفية التعامل مع المتنمر،
كما أنه يجب على المرء أيضا إبلاغ الحادث من أي نوع من التنمر عبر الإنترنت للآباء و الأمهات ، الوصي،
مستشار أو صديق موثوق به و يجب على الآباء أيضًا أخذ الأمر بجدية و التعامل معه على الفور.
يجب عليهم الانتباه لإنشطة أطفالهم على الإنترنت ، و عليهم التحدث معهم حول ما يفعلونه و مع من يتواصلون معه ،
كذلك ، يجب على الآباء تشجيع طفلهم على إبلاغ ما إذا كان يتلقى أي رسائل ضارة أو مستهدف من قبل أي تنمر عبر الإنترنت.
يمكن للضحية أيضًا حذف cyber bully (المتنمر) من جهات الاتصال على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم .
و يمكنهم حظر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ cyber bully.
نصيحة إضافية للآباء و الأمهات لتفادي تأثير التنمر الإلكترونى :
1- اعلم أنك محظوظ إذا طلب طفلك المساعدة :
معظم الشباب لا يخبرون آبائهم عن البلطجة عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ،
لذا إذا فقد طفلك نومه أو لم يرغب في الذهاب إلى المدرسة،
أو بدا عليه القلق عندما يكون على حاسوبه أو هاتفه ، اسأل عن السبب بهدوء و انفتاح.
و لا تتردد في السؤال عما إذا كان له أي علاقة بالسلوك أو القضايا الاجتماعية.
ولكن حتى لو كان الأمر كذلك ، لا تفترض أنه يتنمر فلن تعرف حتى تحصل على القصة الكاملة ، بدءًا من منظور طفلك.
2- أعمل مع طفلك :
هناك سببان وراء رغبتك في الحفاظ على مشاركة طفلك.
عادة ما تنطوي البلطجة الإلكترونية على فقدان الكرامة أو السيطرة على الموقف الاجتماعي.
و إشراك طفلك في إيجاد حلول يساعده على استعادة ذلك السبب الثاني يدور حول السياق نظرًا لأن البلطجة ترتبط دائمًا بالحياة المدرسية.
و أن أطفالنا يفهمون الموقف و السياق بشكل أفضل من أي وقت مضى للآباء و الأمهات.
فإن وجهة نظرهم هي مفتاح الوصول إلى الموقف والتوصل إلى حل.
3- قم باجراء محادثات خاصة مع الآخرين :
فقد يحتاج الأباء و الأمهات الي اجراء محادثات خاصة مع الآخرين .
و لكن دع طفلك يعرف ما إذا كنت تفعل ذلك ، و تقديم تقرير بذلك لانه يتعلق الأمر بحياة طفلك.
لذلك يحتاج طفلك إلى أن يكون جزءًا من الحل.
4- تصرف بحكمة تجاه التنمر الإلكترونى :
الرد بعناية و ليس بسرعة ، ما لا يعرفه الأهل دائمًا هو أن بإمكانهم جعل الأمور أسوأ بالنسبة لأطفالهم.
إذا تصرفوا بتهور فينطوي الكثير من البلطجة الإلكترونية على تهميش شخص ما (إهماله و استبعاده)
و هو ما يعتقد أن المتنمر تزيد من قوته أو حالته إذا كنت تستجيب علنًا،
أو إذا كان أقران طفلك يكتشفون حتى لقاءًا سريًا مع سلطات المدرسة ، فقد يزداد تهميشهم،
و هذا هو سبب الحاجة إلى التفكير جيدًا في أي استجابة.
من المحتمل أن يكون حساب طفلك لما حدث صادقًا تمامًا ،
و لكن تذكر أن حقيقة شخص ما ليست بالضرورة هي الحقيقة التي لدى الجميع،
سوف تحتاج إلى الحصول على وجهات نظر أخرى و تكون متفتح الذهن حول ما هي عليه.
في بعض الأحيان ، يسمح الأطفال لأنفسهم بالدخول إلى سلسلة من ردود الفعل ،
و غالبًا ما نراه عبر الإنترنت هو جانب واحد فقط من القصة أو جزء منها.
5- أستجب لحاجة أطفالك اليك و أستمع اليهم :
ما يقوله معظم الضحايا هو أن يسمع – يستمع إليه حقا – إما عن طريق صديق أوشخص بالغ يهتم لهذا السبب.
إذا كان أطفالك يأتون إليك طلبًا للمساعدة ، فمن المهم للغاية الاستجابة بعمق و إشراكهم بمجرد سماعك باحترام.
الهدف النهائي هو استعادة احترام الذات و زيادة المرونة في طفلك هذا و ليس الحصول على معاقبة شخص ما.
فمن الافضل التركيزعلى ايجادحل المشكلة و مساعدة طفلك على الشفاء.
أكثر ما يحتاجه طفلك هو استعادة الشعور بالكرامة.
إحدى النتائج الإيجابية التي لا نفكر فيها كثيرًا (أو نسمعها في الأخبار) هي المرونة.
نحن نعلم أن الجنس البشري لن يقضي أبدًا بشكل كامل على اتنمر الالكترونى.
و نعلم أيضًا أن البلطجة ليست ، كما سمعنا في الأجيال الماضية ، “طبيعية” نحن بحاجة إلى القضاء علي المضايقات الالكترونية .
و لكن عندما يحدث ذلك و نتغلب عليه – تزداد صمودنا.
إنه ليس شيئًا يمكن “تنزيله” أو تعليمه.
نحن نزرع من خلال التعرض للتحديات و معرفة كيفية التعامل معها.
لذلك من المهم في بعض الأحيان منحهم مساحة للقيام بذلك .
ما هو التنمر الإلكترونى فى العمل ؟
التنمر الإلكترونى في مكان العمل هو نمط ثابت من سوء المعاملة من الآخرين في مكان العمل.
يتسبب إما في ضرر بدني أو عاطفي و يتم هذا عن طريق السخرية على زملاء العمل على “مجموعات الدردشة ” على الواتساب.
او على كتابة تعلقيات ساخرة على صورهم على الانترنت او تصويرهم فى وضع يدعى للسخرية اثناء العمل و نشرها على السوشيال ميديا.
مما يؤثر على الضحية و يجعله لا يحب الذهاب الى العمل و يكره زملائه و يشعر دائما بعدم الثقة
و لا يستطيع ان ينتج اى شئ فى العمل لانه يشعر دائما انه مادة للسخرية لدى الجميع .
هذا النوع من العدوان في مكان العمل صعب للغاية لان المتنمرين يكونوا بلغين و مدركين بشاعة افعالهم
و فى بعض الاحيان الإبلاغ عن البلطجة في مكان العمل من قبل شخص لديه سلطة على الضحية ،
و مع ذلك يمكن أن يكون المتنمرين أيضًا أقرانًا ، و مرؤوسين في بعض الأحيان.
دور المدارس للحد من ظاهرة التنمر عبر الأنترنت :
ما هو دور المدارس للحد من ظاهرة التنمر الإلكترونى؟
التنمر الإلكترونى, ظاهرة منتشرة بالمدارس أيضا ، فيجب يجب على المدارس أيضًا ضمان السلامة المناسبة لطلابها ضد التنمر الإلكترونى ،
فيجب أن تنفذ المدارس قواعد السلوك لمكافحة التنمر الإلكترونى التي تحدد نوع السلوكيات و الإجراءات التي لن يتم التسامح معها و عواقبها.
كما أنه يجب إنشاء بيئة أكثر أمانًا و ينبغي تحفيز الطلاب للتواصل بحرية مع مخاوفهم أو المشكلات التي يواجهونها ،
بالإضافة إلى ذلك ، يجب إجراء برامج مكافحة البلطجة بشكل متكرر بمساعدة الطلاب من أجل خلق المزيد و المزيد من الوعي حول البلطجة الإلكترونية – ما هي عليه ،
و ما هي آثارها و كيف يمكن معالجتها.
دعم المجتع و مبادرة YouTube:
هناك العديد من القوانين التي لا تعالج المضايقات الإلكترونية فحسب.
بل تحمي أيضًا ضحايا البلطجة الإلكترونية فى اى عمر.
تعمل العديد من المنظمات الحكومية و غير الحكومية على رفع مستوى الوعي حول التنمر عبر الإنترنت و تعزيز الاستخدام الإيجابي للإنترنت.
أطلق موقع YouTube قناة لمكافحة البلطجة للشباب أطلق عليها اسم BeatBullying
حيث شارك المشاهير في نشر الوعي وطرق معالجة البلطجة الإلكترونية.
هناك عدد من المنظمات في تحالف لتوفير الوعي والحماية واللجوء لهذه المشكلة المتصاعدة.
يهدف البعض إلى إعلام وتوفير التدابير اللازمة لتفادي التنمر عبر الإنترنت بشكل فعال.
مأطلقت حملة CyberKindوهى حملة امريكية في أغسطس 2009 لتعزيز استخدام الإنترنت إيجابي.
استجابةً للشراكة مع فيلم Bully لعام 2011
تم إنشاء جيد على مستوى القاعدة لوقف البلطجة الإلكترونية هدفهم هو بدء “حركة وطنية.
لوقف البلطجة التي تحول حياة الأطفال وتغيير ثقافة البلطجة إلى ثقافة التعاطف والعمل.
ما هى الأحتياطات التى يجب أتخادها لعدم التعرض للتنمر الإلكترونى ؟
بصرف النظر عن كل هذه الطرق لمعالجة التنمر الالكترونى.
يجب أن يفهم المرء أيضًا احتياجات منع البلطجة الإلكترونية قبل أن يبدأ …
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لمنع التعرض للتخويف عبر الإنترنت:
1. لا تقم مطلقًا بمشاركة المعلومات الشخصية مثل عنوان المنزل أو تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو اسم المدرسة / الكلية أو ما إلى ذلك أو أي معلومات سرية عبر الإنترنت.
2. لا تنشر صورًا صريحة عبر الإنترنت ؛ يمكن استخدامها لمضايقتك.
3. يجب مشاركة المعلومات المحدودة فقط عبر الإنترنت وذلك أيضًا مع الأصدقاء المقربين.
4. حاول ألا تناقش الأمور الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي ، حتى مع الأصدقاء.
4. لا تدع الآخرين يلتقطون صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك دون موافقتك.
5. لا تشارك كلمات مرور الإنترنت أو تفاصيل الحساب مع الآخرين.
6. كن حذرًا أثناء نشر الصور أو الرسائل أو المرفقات أو الملفات على الإنترنت أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
7. لا ترد على أي رسائل فورية أو رسائل بريد إلكتروني من المتنمر.
بدلاً من ذلك ، قم بالإبلاغ عن الحادث للشرطة وكذلك للوالدين حتى يمكن اتخاذ الإجراءات اللازمة لإيقاف التنمر الإلكترونى .
8. أخيرًا و الأهم من ذلك ، “فكر” قبل مشاركة أو نشر أي معلومات عبر الإنترنت.
ما هي خطورة التنمر الإلكترونى ؟
يمكن أن يكون التنمر عبر الإنترنت أكثر خطورة من التنمر و هى حقيقة لا يدركها الكثيرون.
أن الوعي هو المفتاح لمنع التعرض للمضايقة على الإنترنت.
يجب أن يكون الأطفال على دراية بعواقب مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت،
و يجب يجب إجراء حملات و برامج منتظمة في المدرسة لتعليم الطلاب عن البلطجة الإلكترونية.
و منعهم من القيام بمثل هذه الأنشطة ، لا يمكن تجاهل البلطجة الإلكترونية.
و تقع على عاتق كل فرد مسؤولية الإبلاغ عن هذا النوع من السلوك فورًا إلى السلطات المختصة حتى يمكن معاقبة مرتكب الجريمة وفقًا لذلك.
ظهرت الأرقام التالية في دراسة استقصائية عالمية شملت حوالي 5000 مراهق في 11 دولة ، بما في ذلك أيرلندا:
1. قال ما يقرب من نصف المراهقين الأيرلنديين أنهم شعروا بالعجز عندما حدث البلطجة الإلكترونية لهم ، مع اعتراف ثلاثة من كل عشرة بالشعور بالوحدة الكاملة.
2. ذهب ما يصل إلى 25 ٪ ، واحد من كل أربعة ، من الذين تعرضوا للعنف عبر الإنترنت إلى حد تجربة الأفكار الانتحارية نتيجة لذلك.
3. قال تسعة من كل عشرة مراهقين إيرلنديين إنهم سيجدون أنه من الأسهل التعامل مع التنمر عبر الإنترنت إذا تلقوا الدعم من أصدقائهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. و مع ذلك ، اعترف أربعة من كل عشرة أنهم سيجدون صعوبة في العثور على الكلمات الصحيحة لدعم صديق يتعرض للتخويف عبر الإنترنت.
التنمر الإلكترونى فى مصر
تحت رعاية المجلس القومي للطفولة و الأمومة (NCCM)
تم إطلاق أول حملة وطنية لمصر تطالب بإنهاء العنف من الأقران بالتعاون مع وزارة التعليم و التعليم الفني (MOETE)
بالتعاون مع منظمة الأمم المتحدة للطفولة صندوق (اليونيسيف) و بتمويل من الاتحاد الأوروبي (EU).
قالت د. عزة العشماوي ، الأمين العام للمجلس القومي للطفولة و الأمومة يجب ألا يتعرض أي طفل للقلق و الأذى الذي تسببه البلطجة.
و التي – مثلها مثل جميع أنواع العنف ضد الأطفال – من المحتمل أن تضعف نمو الدماغ السليم.
و تتسبب في تدني احترام الذات و في الحالات الشديدة يمكن أن تؤدي إلى مشاعر انتحارية
“تحث هذه الحملة الأطفال و الآباء و مقدمي الرعاية على التحدث ضد التنمر في الأوساط التعليمية و غير التعليمية.
و السعي للحصول على إرشادات من المهنيين المدربين من خلال خط مساعدة الطفل الوطني 16000
الذي يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع .
كما أنها قناة نشطة للإبلاغ بشدة و أضافت عشماوي “الحالات التي تكون فيها سلامة الطفل في خطر”.
أظهرت دراسة أجرتها NCCM و اليونيسيف في عام 2015 على ثلاث محافظات أن أعلى مستوى من العنف الذي يواجه الأطفال يحدث في المنزل ،
تليها المدرسة ، مع 29 إلى 47 في المئة من الأطفال (الذين تتراوح أعمارهم بين 13-17) أفادوا أن العنف الجسدي بين أقرانهم كان شائعًا.
أستراليا
قام مسح انتشار البلطجة الأسترالية على مستوى البلاد بتقييم تجارب التسلط عبر الإنترنت بين 7،418 طالبًا
و وجد انه ارتفعت معدلات البلطجة الإلكترونية مع تقدم العمر.
حيث أبلغ 4.9٪ من الطلاب في السنة الرابعة عن البلطجة الإلكترونية مقابل 7.9٪ في السنة التاسعة ،
حيث أن معدلات البلطجة و المضايقة للآخرين كانت أقل ، و لكنها زادت أيضًا مع تقدم العمر.
و أبلغ 1.2٪ فقط من طلاب السنة الرابعة عن البلطجة الإلكترونية مقارنة ب 5.6٪ من طلاب السنة التاسعة.
الصين
في البر الرئيسي للصين ، لم تحصل البلطجة الإلكترونية بعد على اهتمام علمي كاف.
قامت دراسة تبحث في عوامل الخطر للتسلط عبر الإنترنت بأخذ عينات من 1438 من طلاب المدارس الثانوية من وسط الصين.
أظهرت البيانات أن 34.84٪ شاركوا في التنمر و 56.88٪ تعرضوا للتخويف عبر الإنترنت.
اختارت دراسة عن البلطجة الإلكترونية في هونغ كونغ 48 من أصل 7654 طالبًا،
من المدرسة الابتدائية إلى المدرسة الثانوية الذين تم تصنيفهم على أنهم معتدون محتملون فيما يتعلق بالتسلط عبر الإنترنت.
أعلن 31 من أصل 48 طالبًا أنهم بالكاد شاركوا في الهجمات الإلكترونية.
من الشائع بين طلاب المدارس الثانوية (28 من 36 طالبًا) المشاركة في منصات التواصل الاجتماعي.
أقر 58٪ بتغيير اسم مستعار للآخرين ، و 56.3٪ للإهانة ، و 54.2٪ للسخرية من شخص ، و 54.2٪ لنشر الشائعات.
أجرى اتحاد مجموعات الشباب في هونغ كونغ مقابلات مع 1820 مراهقًا ،
أشار 17.5٪ منهم إلى أنهم تعرضوا للتسلط عبر الإنترنت.
و شمل ذلك الإهانات ، و إساءة الاستخدام ، و نشر الصور الشخصية الخاصة على و سائل التواصل الاجتماعي دون إذن.
الاتحاد الأوروبى
في دراسة نشرت في عام 2011 ، عبر 25 دولة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي التي شملتها الدراسة.
تعرض ما متوسطه 6٪ من الأطفال (من 9 إلى 16 عامًا) للتخويف و لم يعترف سوى 3٪ منهم بأنهم متسلطون.
و مع ذلك ، في منشور سابق صادر عن Hasenbrink l
عند الإبلاغ عن نتائج التحليل التلوي من دول الاتحاد الأوروبي.
قدر المؤلفون (عبر النتائج المتوسطة) أن حوالي 18٪ من الشباب الأوروبي قد تعرضوا “للتخويف / المضايقة / الملاحقة” عبر الإنترنت و الهواتف المحمولة.
تراوحت معدلات المضايقات الإلكترونية للشباب عبر الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بين 10٪ و 52٪.
فنلندا
Sourander et al أجرت دراسة مقطعية قائمة على السكان في فنلندا
أخذ مؤلفوا هذه الدراسة التقارير الذاتية لـ 2215 من المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 16 عامًا.
حول البلطجة الإلكترونية والتسلط عبر الإنترنت خلال الأشهر الستة السابقة.
وقد وجد أنه من بين إجمالي العينة ، كان 4.8 ٪ من الضحايا فقط.
و 7.4 ٪ من المتسللين عبر الإنترنت فقط ، و 5.4 ٪ كانوا ضحايا للتسلط عبر الإنترنت.
كان مؤلفوا هذه الدراسة قادرين على استنتاج أن التسلط عبر الإنترنت مرتبط ليس فقط بقضايا نفسية.
و لكن أيضًا بقضايا نفسية جسدية.
أبلغ العديد من المراهقين في الدراسة عن صداع أو صعوبة في النوم.
يعتقد المؤلفون أن نتائجهم تشير إلى زيادة الحاجة إلى أفكار جديدة حول كيفية منع التسلط عبر الإنترنت و ما يجب القيام به عند حدوثه.
من الواضح أنها مشكلة عالمية يجب أخذها على محمل الجد.
اليابان
وفقا لدراسات و البحوث ، في اليابان ، 17 في المئة (مقارنة بمتوسط 25 دولة من 37 في المئة) من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و 17 كانوا ضحايا البلطجة عبر الإنترنت.
يوضح الرقم أن التنمر عبر الإنترنت يشكل مصدر قلق كبير في اليابان.
و من المرجح أن يصبح المراهقون الذين يقضون أكثر من 10 ساعات أسبوعيًا على الإنترنت أهدافًا للتنمر عبر الإنترنت.
اتضح ان 28 في المئة فقط من المشاركين في الاستطلاع فهموا ما هو التسلط عبر الإنترنت.
و مع ذلك ، فهم يعرفون مدى خطورة المشكلة ؛ 63 في المائة من الطلاب الذين شملهم الاستطلاع قلقون بشأن استهدافهم باعتبارهم ضحايا البلطجة الإلكترونية.
نظرًا لأن المراهقين يجدون أنفسهم يتجمعون اجتماعيًا على الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
فهم يصبحون أهدافًا سهلة للتسلط عبر الإنترنت.
كيف يحدث التنمر الإلكترونى ؟
و قد يحدث التسلط عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني و النص وغرف الدردشة و مواقع التواصل الاجتماعي.
تقوم بعض cyberbullies بإنشاء مواقع ويب أو مدونات لنشر صور الهدف ، و نشر معلوماتهم الشخصية.
و القيل و القال عن الهدف ، و التعبير عن سبب كرههم للهدف ، و الطلب من الناس الموافقة على عرض المتنمر.
و إرسال روابط إلى الهدف للتأكد من أنهم شاهدواالصور و الرسائل .
الكثير من عمليات التسلط عبر الإنترنت هي عمل من أعمال العدوان.
و الذي ينطوي على تنفير الضحية من أقرانه من خلال القيل والقال أو النبذ.
يمكن شن هذا النوع من الهجوم بسهولة عبر الرسائل النصية أو غيرها من الأنشطة عبر الإنترنت.
تم استهداف طالب ياباني يبلغ من العمر 19 عامًا من قبل زملائه الذين نشروا صورته على الإنترنت.
و أهانوه باستمرار ، و طلبوا منه أن يموت.
بسبب المضايقة المستمرة ، حاول الانتحار مرتين. حتى عندما ترك المدرسة ، لم تتوقف الهجمات.
يمكن أن يسبب البلطجة الإلكترونية تأثيرًا نفسيًا خطيرًا على الضحايا.
غالبًا ما يشعرون بالقلق و العصبية و التعب و الاكتئاب.
و تشمل الأمثلة الأخرى للصدمة النفسية السلبية فقدان الثقة ،
كنتيجة لعزل اجتماعي عن زملائهم في المدرسة أو أصدقائهم و يمكن أن تظهر المشكلات النفسية أيضًا في شكل صداع ،
و مشاكل جلدية ، و آلام في البطن ، و مشاكل في النوم ، و البكاء. كما قد يؤدي الضحايا إلى الانتحار لإنهاء البلطجة.
الولايات المتحدة الأمريكية
وجدت دراسة استقصائية أجراها مركز أبحاث الجرائم ضد الأطفال في جامعة نيو هامبشاير في عام 2000 أن 6 ٪ من الشباب في الاستطلاع عانوا من بعض أشكال المضايقة ،
بما في ذلك التهديدات والشائعات السلبية ، و 2 ٪ عانوا من مضايقات مؤلمة.
وجد استطلاع I-Safe.org لعام 2004 الذي شمل 1500 طالب بين الصفوف 4 و 8 أن 42٪ من الأطفال تعرضوا للتخويف عبر الإنترنت.
واحد من كل أربعة قد اختبرها أكثر من مرة.
35٪ تعرضوا للتهديد عبر الإنترنت
ما يقرب من واحد من كل خمسة قد مروا بها أكثر من مرة.
تلقى 21 ٪ رسائل البريد الإلكتروني يعني أو تهديد أو غيرها من الرسائل.
58٪ اعترفوا بأن هناك من قال أشياء ضارة لهم عبر الإنترنت.
قال أكثر من أربعة من كل عشرة أن هذا قد حدث أكثر من مرة.
58٪ لم يخبروا والديهم أو شخص بالغ عن شيء مؤلم حدث لهم عبر الإنترنت.
ماذا أبتكرت ديبي هايمويتز ؟
في عام 2007 ، ابتكرت ديبي هايمويتز ، طالبة ماجستير في جامعة ستانفورد.
فيلم Adina’s Deck ، وهو فيلم يعتمد على أبحاث معتمدة من جامعة ستانفورد
عملت في مجموعات تركيز لمدة عشرة أسابيع في ثلاث مدارس للتعرف على مشكلة التسلط عبر الإنترنت في شمال كاليفورنيا.
توصلت النتائج إلى أن أكثر من 60٪ من الطلاب تعرضوا للتسلط عبر الإنترنت وكانوا ضحايا للتسلط عبر الإنترنت.
يتم استخدام الفيلم الآن في الفصول الدراسية في جميع أنحاء البلاد.
حيث تم تصميمه حول أهداف التعلم المتعلقة بالمشاكل التي فهم الطلاب للموضوع.
و بحسب ما ورد تستخدم المدرسة المتوسطة في ميغان ماير الفيلم كحل للأزمة في مدينتهم.
ماذا نشر الباحثان سمير هندوغا وجوستين باتشين ؟
في عام 2008 ، نشر الباحثان سمير هندوغا ( جامعة فلوريدا أتلانتيك )
و جوستين باتشين ( جامعة ويسكونسن – أو كلير ) كتابًا عن البلطجة الإلكترونية
يلخص الحالة الراهنة لأبحاث البلطجة الإلكترونية ( البلطجة ما بعد المدرسة: منع البلطجة و الرد عليها ).
وثق بحثهم أن حالات التسلط عبر الإنترنت قد تزايدت خلال السنوات القليلة الماضية.
كما أبلغوا عن نتائج دراسة حديثة عن التسلط عبر الإنترنت.
في عينة عشوائية من حوالي 2000 من طلاب المدارس المتوسطة من منطقة مدرسة كبيرة في جنوب الولايات المتحدة.
أفاد حوالي 10 ٪ من المجيبين بالبلطجة في الثلاثين يومًا السابقة.
بينما أفاد أكثر من 17 ٪ أنهم تعرضوا للتسلط عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل في حياتهم.
في حين أن هذه المعدلات أقل قليلاً من بعض النتائج التي توصلت إليها أبحاثهم السابقة.
أشار هندوجا و باتشين إلى أن الدراسات السابقة أجريت في الغالب بين المراهقين الأكبر سناً و عينات الإنترنت.
أي أن الشباب الأكبر سنا يستخدمون الإنترنت بشكل متكرر و أكثر عرضة لتجربة البلطجة الإلكترونية أكثر من الأطفال الصغار.
و فقًا للمسح الوطني لضحايا الجريمة لعام 2011 ، الذي أجرته وزارة العدل الأمريكية ،
مكتب إحصاءات العدل و ملحق الجريمة المدرسية ،
اعترف 9٪ من الطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 18 عامًا بأنهم تعرضوا للتجربة الإلكترونية خلال تلك السنة الدراسية (مع معامل الاختلاف بين 30 ٪ و 50 ٪) .
في استطلاع سلوك الشباب للخطر 2013 ،
نشر مركز المراقبة و الوبائيات و الخدمات المختبرية التابعة لمراكز السيطرة على الأمراض،
و الوقاية منها نتائج مسحه كجزء من نظام مراقبة سلوك الشباب (YRBSS) في يونيو 2014
مع الإشارة إلى النسبة المئوية لأطفال المدارس الذين يتعرضون للتخويف.
من خلال البريد الإلكتروني أو غرف الدردشة أو الرسائل الفورية أو مواقع الويب أو الرسائل النصية (“تخويف إلكترونيًا”) خلال عام 2013.
حملات دولية ضد التنمر الإلكترونى
مؤسسة Cybersmile هي مؤسسة ضد التسلط عبر الإنترنت تلتزم بمعالجة جميع أشكال حملات البلطجة و سوء المعاملة و الكراهية عبر الإنترنت.
و قد تأسست في عام 2010 استجابة للعدد المتزايد من التسلط الحوادث ذات الصلة من الاكتئاب.
اضطرابات الأكل ، و العزلة الاجتماعية، و إيذاء النفس و الانتحار مدمرة حياة في جميع أنحاء العالم.
يوفر Cybersmile الدعم للضحايا و أصدقائهم و عائلاتهم.
من خلال تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي و البريد الإلكتروني ودعم خط المساعدة.
يديرون أيضًا حدثًا سنويًا ، يوم إيقاف التسلط عبر الإنترنت ، للفت الانتباه إلى المشكلة.
إسبانيا
تحارب العديد من المنظمات غير الهادفة للربح التسلط عبر الإنترنت و المطاردة الإلكترونية.
ينصحون الضحايا ، و يقدمون حملات توعية ، و يبلغون الشرطة عن المخالفات.
و تشمل هذه المنظمات غير الحكومية Protégeles ، PantallasAmigas ، مؤسسة Alia2 ،
و مبادرة غير ربحية ACTUA كونترا شرم Ciberacoso ، معهد تكنولوجيا الاتصالات الوطنية (INTECO)، وكالة الجودة الإنترنت،
و الوكالة الإسبانية للالحماية دي معلومات المؤسسة جهة ، و OFICINA دي SEGURIDAD ديل Internauta ،
و جمعية مستخدمي الإنترنت الإسبانية ، و جمعية المتدربين ، و الرابطة الإسبانية للأمهات و أولياء الأمور.
كندا
نشأ في كندا ، يوم مكافحة البلطجة هو يوم الاحتفال لأولئك الذين يختارون المشاركة في ارتداء رمز من الألوان (الوردي أو الأزرق أو الأرجواني) كموقف ضد التنمر.
أسّس مدرس من كولومبيا البريطانية حركة Stop A Bully ، التي تستخدم أساور معصم وردية لتمثيل موقف مرتديها لوقف التنمر.
كان يوم القميص الوردي مستوحى من David Shepherd and Travis Price.
قام أصدقاؤهم في المدرسة الثانوية بتنظيم احتجاج تعاطفًا مع صبي من الصف التاسع تعرض للتخويف لارتدائه قميصًا وردي.
لقد كان موقفهم من ارتداء اللون الوردي مصدر إلهام كبير في مقاطعة فانكوفر العظمى.
“نحن نعلم أن ضحايا البلطجة و شهود البلطجة و التخويف يتعرضون جميعًا للتأثيرات السلبية الحقيقية و الطويلة الأجل للتسلط بغض النظر عن أشكاله – الجسدية أو اللفظية أو المكتوبة أو عبر الإنترنت (البلطجة الإلكترونية)”.
ERASE (توقع الاحترام والتعليم الآمن) هي مبادرة أطلقتها مقاطعة كولومبيا البريطانية لتعزيز المدارس الآمنة ومنع التنمر.
يعتمد على البرامج الفعالة بالفعل التي وضعتها حكومة المقاطعة لضمان سياسات و ممارسات متسقة فيما يتعلق بمنع البلطجة.
التسلط عبر الإنترنت و القانون
وسعت جميع الدول تقريبًا لشن قوانين مكافحة البلطجة لتشمل البلطجة عبر الوسائل الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك ، ما يقرب من نصف الدول تحظر صراحةً “التسلط عبر الإنترنت”.
غالبًا ما يتم تنفيذ هذه القوانين من خلال قواعد سلوك الطلاب التي تصوغها المناطق التعليمية و المدارس الفردية.
و ايضا غالبا ما تفرض المدارس عقوبات صارمة على البلطجة الإلكترونية.
بما في ذلك التعليق المحتمل ، و الاعتقال بعد المدرسة ، و حتى الطرد.
اعتمادًا على شدة الأفعال حتى إذا كانت أفعال المتهم لا ترقى إلى مستوى “البلطجة الإلكترونية” بموجب قوانين الدولة أو سياسات المدرسة ،
فقد تتمكن المدرسة من معاقبة الطالب على انتهاكه لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي.
و التي قد تملي كيف يمكن للطلاب استخدام و سائل التواصل الاجتماعي و لا يمكنهم ذلك.
في بعض الحالات ، قد يعاقب على التسلط عبر الإنترنت بعقوبات جنائية في الحالات القصوى.
ما هي العقوبات الجنائية للتسلط عبر الأنترنت في امريكا ؟
يمكن اعتبار التسلط عبر الإنترنت بمثابة مضايقة أو مطاردة جنائية ، مما قد يفتح مرتكب الجريمة على المسؤولية الجنائية.
بالإضافة إلى ذلك ، تجرم بعض الولايات صراحة بعض حالات البلطجة الإلكترونية تعاقب لويزيانا
على سبيل المثال ، البلطجة الإلكترونية التي يرتكبها أطفال في سن 17 أو أكبر بغرامة تصل إلى 500 دولار ، أو السجن لمدة تصل إلى ستة أشهر ، أو كليهما.
و من هنا بامكانك معرفة المزيد من المعلومات عن ظاهرة التنمر الإلكترونى.
